在楼房树立的城市天际线间，一抹灵敏移动的机械身影正在悄然改变人们的生活。
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当通用人形机器人跑马拉松、打格斗赛而引发广泛重视时，擦窗机器人这一面向笔直场景的产品已经从“科技概念”变成广泛使用的智能清洁设备。无论是面向高空幕墙等商用范畴，仍是面向千家万户的家用商场，擦窗机器人近年来均展示了蓬勃的增加潜力，并在需求与技能的双轮驱动下，展开着一场关于清洁功率的革新。
不过，职业昌盛的背面潜藏暗礁。“咱们出资过相关企业。现在这个商场很乱，几千元的产品在代工厂才几百块钱。除了头部的一些企业外，其他都是代工，功用同质化，拼的是营销。”一名出资人向证券时报记者泄漏。记者在采访中发现，职业高速增加招引了大量玩家涌入，商场鱼龙混杂。尤其在家用擦窗机器人范畴，不少厂商试图以贱价交换商场，一定程度扰乱了原本的职业生态。业内人士遍及以为，需警惕低质量“内卷”影响了这一新兴商场的开展，应树立一致严厉的规范，规范职业竞争。
需求爆发
据奥维云网数据，2024年我国家用擦窗机器人商场规模初次打破了10亿元，同比增加率达到35.7%。进入2025年，搭乘着国家补贴方针红利春风，擦窗机器人商场依然坚持高增态势，一季度商场规模达到4.3亿元，同比增加43.3%。
业内人士遍及以为，擦窗机器人商场在近两年迎来了需求拐点，一起也招引了许多资本及一大批新玩家涌入。但在十几年前，职业远没有这般热闹。作为这一品类的开拓者，家电巨子科沃斯在2011年率先在我国商场推出了首款家用主动擦窗机器人“窗宝”，并在继续深耕中坚持着领先的商场位置。奥维云网数据显现，2025年第一季度，科沃斯擦窗机器人在我国商场的出售额占比达到62.3%，遥遥领先于其他厂商。
科沃斯有关担任人在承受记者采访时表明，其时我国城市化进程加快，高层建筑日益遍及，但传统人工擦窗存在高空作业风险高、功率低一级痛点。“咱们敏锐地意识到，家庭服务机器人从地面向立体空间延伸是必然趋势，擦窗机器人既能处理用户实际需求，也能经过技能创新树立差异化竞争优势。”科沃斯有关担任人说。
在商用范畴，擦窗机器人的商场也在不断拓宽，尤其是海外需求，近年来继续稳步增加。广东凌度智能科技开展有限公司（以下简称“凌度智能”）是一家专注于高空幕墙清洁机器人的公司。前不久，凌度智能参加了第137届广交会，展出的产品招引了众多外国客商，达成了不少订单与合作意向。
凌度智能副总经理黄健告诉记者，公司现在的海外出售数据与国内基本相等，而海外商场则主要面向中东地区和德国、澳大利亚等发达国家。“卖得最多的是迪拜、阿联酋、科威特等国家，中东地区占咱们海外出售额的50%。”黄健说，中东地处沙漠，风沙大，墙面简单脏，并且水资源匮乏，因此对凌度智能具有实时水循环过滤功用的擦窗机器品格外感爱好。“此外，发达国家的人工成本遍及较高，更期望用机器替代人工擦窗，节省成本。”黄健表明。
技能继续打破
擦窗机器人职业需求增加的背面，一个重要的驱动因素是技能的继续迭代打破。
天使出资人、资深人工智能专家郭涛在承受记者采访时表明，前期相关产品吸力不稳、清洁作用差，现在传感器、算法、吸附技能已较为老练，处理了安全与清洁两大难题。“如部分产品具有智能规划路线、主动检测窗框、强吸力防坠落等功用，增强了用户信任感。”郭涛说。
“初期产品主要依靠基础途径掩盖，以N/Z字形清洁途径为主，而现在，以咱们的窗宝W2 PRO举例，它搭载了WIN-SLAM 4.0算法，有7种清洁模式，能够智能规划途径，还能够达到14厘米每秒的行走速度，是现在民营范畴最好的立面清洁处理方案。”科沃斯有关担任人说。
自2016年成立以来，凌度智能在将近十年的时间里也见证并推进着高空幕墙清洁机器人职业技能的进步。“其时这一范畴很小众，还没有人霸占相关技能，也没有资本介入。”黄健说，除了霸占吸附力的技能壁垒外，凌度智能还环绕降低用水量及机器功耗等方面，进行了继续的技能攻关。
以降低用水量为例，高空幕墙清洁机器人高空作业，要处理的核心难题是水量的问题。“咱们研制出了一套水循环系统，产品内置了一个9升的水箱，不只能主动回收污水，并且带有清洁过滤功用，经堆积过滤后可从头喷射清水，完成了水资源的重复运用。”黄健说，以一栋100米、30层的楼房为例，运用传统的“蜘蛛人”人工作业方法与选用公司的产品作业，用水量份额可达20∶1。这一技能亮点，也是公司产品招引了许多来自水资源匮乏的中东地区客户的重要原因。
面临“生长的烦恼”
快速开展的背面，职业也面临一些隐忧。记者在某代工厂平台上以“擦窗机器人”为要害词搜索，相关产品的价格区间跨度较大，从两三百元到上千元不等。
随着商场需求的扩大，近年来涌入擦窗机器人，尤其是家用擦窗机器人赛道的玩家很多。以价换量成为“新势力”占据商场份额的重要战略，价格战有愈演愈烈之势。一位头部厂商的有关担任人向记者泄漏，在资本的推进下，不少厂商抱着“赚快钱”的心态贱价揽客，产质量量参差不齐，导致职业鱼龙混杂。
“作为一种新兴产品，顾客对擦窗机器人的试错成本是比较低的。花了几百元尝鲜，体会不佳的话，简单对整个品类形成负面形象，会给整个职业带来很大的伤害。”上述头部厂商的有关担任人说。郭涛亦表明，从积极方面看，价格战在短期内能让顾客以更低的价格买到产品，倒逼企业优化成本、进步生产功率，但消极影响也很杰出。“过度贱价会使部分企业为降低成本而牺牲产质量量，劣质产品扰乱商场秩序，形成劣币驱赶良币局面，损害顾客利益与职业长期健康开展。”郭涛说。
“职业应重视质量、体会，避免落入‘贱价抢商场、降低产品成本、产品体会和质量下降、顾客质疑品类’的低质开展螺旋。”科沃斯有关担任人表明。郭涛以为，一方面，企业要重视技能创新与研制投入，不断提升产品功能和质量，以差异化优势立足，而非单纯依靠贱价。另一方面，职业层面应树立一致严厉的规范，规范产质量量、安全功能等指标，让顾客辨别产品好坏，一起加强监管，冲击违规贱价竞争与假冒伪劣产品。
打破使用场景“天花板”
当前，通用人形机器人正处于资本风口，但间隔真实的商业化落地仍有漫长的道路要走。相比之下，擦窗机器人、割草机器人等垂类产品已经过继续的技能迭代，在清洁功率、安全功能、用户体会等方面达到老练水平。不过，郭涛表明，笔直品类往往面临使用场景的“天花板”，如擦窗机器人现在主要使用于家庭、商业场所窗户清洁，要在场景上寻求打破拓宽，积极发掘新的商场需求。
“关于垂类机器人的使用场景‘天花板’问题，技能创新与场景拓宽始终是打破的要害。”科沃斯有关担任人表明，科沃斯以技能迭代驱动场景延伸，例如窗宝W2S PRO首创基站自供电技能，使机器人摆脱传统线缆束缚，不只适用于家庭窗户，更可拓宽至酒店幕墙、商业综合体玻璃等场景。
“任何一类产品，哪怕规模再大，都有使用场景的‘天花板’。”黄健表明，凌度智能很早以前就思考过这个问题。现在，公司的高空幕墙清洁智能化处理方案已延伸至光伏范畴，并在火车、地铁、动车等轨道交通范畴探究开发特种智能清洁设备。此外，公司未来还将探究高空幕墙的维护管理，以类似于物业服务的方式，翻开更多商场空间。
