本网讯(通讯员 陈文强)近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局“环环紧扣”,深挖卷烟市场消费潜能。
紧扣“数据分析”环,挖掘市场新需求。以提升店铺管理系统数据质量为切入点,开展“数据质量交叉检查”活动,确保市场状态数据的准确性。聚焦“婚庆民俗、农产农贸、集团消费”等五大主题特色消费,采用入户走访、现场询问和线上调查等方式,强化对卷烟销售现状的综合分析,挖掘不同消费场景的新需求。
紧扣“工具应用”环,打造终端新形象。针对不同业态零售户的经营实际,细化城网与农网终端建设的评价标准,实施差异化的终端升级策略。帮助客户规划农村产业和旅游婚庆等特色终端,提升店面形象与消费吸引力。
紧扣“服务指导”环,提升营销新技能。采取“线上+线下”“驻店营销+入户拜访”等多种客户服务模式,精准把握客户终端经营的核心利益点,通过制作和推送“经营技巧”视频、新媒体直播教学、现场观摩交流等方式,针对性地解决客户实际经营难题,增强客户对企业服务理念与品牌培育工作的理解与认同。(来源:湖北省荆州市荆州区烟草专卖局)