今年以来,随着经济社会全面恢复常态化运行,稳增长、稳就业、稳物价政策效应逐步显现,市场需求逐步恢复,生产供给持续增加,我国经济发展质量继续提高,国民经济恢复向好。平安养老险作为平安集团内专业养老保险公司,一直以来积极为企业员工提供福利保障计划,充分施展风险保障专长,始终致力于服务国计民生、服务国家战略。
深挖中小企业痛点,推出升级版“平安敬业福3.0”
“致广大而尽精微”,平安养老险关注团体保险市场、服务实体经济的同时,精准发力,主动出击,做实、做细、做精产品研发和服务能力,关注解决中小企业保险保障需求,以及中小企业风险保障不足、抗风险能力弱、缺少专职保险经办等痛点。
中小企业是产业升级的新生力量和吸纳就业的重要载体,也是受疫情冲击最大、困难最多的群体。面对小微企业当前的困境,平安养老险向广大中小企事业团体客户推出升级版“平安敬业福3.0”保险保障产品,在原有覆盖高额工伤意外身故、意外伤残、意外医疗和猝死责任的基础上,全面升级可选附加住院责任,为小微企业员工提供全面的风险管理保障方案。
方案简洁实用、流程便捷快速是平安养老险小微团单产品一大特色,公司创新H5模式实现全流程线上投保、保全、理赔,为客户提供“省心”“省时”又“省钱”的服务。产品自2019年11月上市以来累计服务团体客户27万,被保险人730万,覆盖约1100个细分行业,赔付金额超19亿,平均每天处理165笔理赔案件。23年上半年累计服务团体客户3.5万,被保险人65万,覆盖约900个细分行业,赔付金额约2.7亿,平均每天处理140笔理赔案件。在稳企纾困、帮助中小企业共渡难关上发挥了积极的作用。
产品保障升级,为可持续发展保驾护航
产品保障方面,与传统团体保险产品对比,“平安敬业福3.0”具备保障责任全面、保障额度高等特点的同时,首发猝死保障责任,升级附加住院医疗等健康类责任,大大缓解了企业主的后顾之忧,为小微企业的可持续发展保驾护航。
受近两年疫情影响最大的批发零售、住宿餐饮、文旅服务等行业,占“平安敬业福”客户的50%左右。上海某冷链公司是一家从事冷冻食品生产销售的公司,去年8月初企业的一名员工遭受意外事故罹难。万幸的是,企业为全体员工投保了“平安敬业福”产品,50万元的身故赔款给付给刚复产不久的企业以及员工家庭雪中送碳,帮助他们顺利渡过难关。企业负责人表示这款产品高额的意外责任和猝死责任、高性价比非常贴合企业需求,给企业和员工吃了一颗定心丸。
科技赋能产品服务,打造智能化风控
产品服务方面,平安养老险充分发挥金融科技优势,通过科技赋能,为客户提供更便捷、更高效的服务。以往团体险以线下方式为主,工作量大、流程长,且各家保险公司职业分类多样。“平安敬业福”通过团体客户的H5线上投保,突破了时间、地点的限制,实现全程实时线上办理。
平安养老险投保系统与全国组织机构代码中心数据实时对接,大大简化了客户投保手续、缩短了投保时间,不仅提高了业务办理效率,还避免了人工选择职业错误,减少了后续理赔纠纷的可能性,让企业主投保买起来舒心,用起来放心。同时,通过自建团体保险大数据平台以及智能核保系统等风控系统,自动识别投保团体的行业风险,实现绝大多数客户风险的快速智能审核,优秀的智能化风控能力为“平安敬业福”的平稳运转提供了有力保障。
经济是肌体,金融是血脉,服务实体经济发展是金融的天职与宗旨。养老险积极创新、主动作为,专注于增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能的同时,不断创新“产品+服务”模式,护航中小企业健康发展。
(平安养老险北京分公司发布)
